5月11日，网易发布2017年度第一季度财报，用一系列数字冲击中国互联网资本市场的第四把交椅：网易第一季度净收入136.41亿元，同比增长72.3%；净利润39.23亿元，同比增长59.4%。网易季度净收入和净利润连续创历史新高。

在国内几大互联网公司砸钱做社交、做电商、化生态、高举人工智能大旗时，网易这样一家不抢风口、鲜少提及战略的公司却一次又一次交出远超预期的成绩单。更为难得的是，在消费者口味日益挑剔的今天，网易在“卖座”的同时又“卖好”，收获了让人费解的好口碑。这样一个喜欢“后发制人”的企业，到底靠什么孕育了如此稳定持久的生命力？又是如何强势吸粉？

揭秘网易用户：是高粘度的真爱粉还是有缘无分的路人？

今天，当大家划开手机屏幕时，或多或少能看到几款网易旗下产品的LOGO，无论是工作必备的网易邮箱、有道词典，还是休闲娱乐类的网易云音乐、网易公开课，或者是生活实用类的网易考拉海购、网易严选。其实，不知不觉中，网易系产品已经渗透了人们生活的方方面面。

使用网易产品是大多数用户接触网易的第一步，也为网易打造了多个亿级用户数的产品。据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2017年1月22日最新发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模已经达到7.31亿，互联网普及率达到53.2%。在如此庞大的互联网人口基数下，在互联网市场规模近乎触顶的今天，获取大量的用户对于很多像网易一样拥有资本、拥有多流量入口的企业来说，是相对容易的。

但随着互联网市场中同类竞品的层出不穷，导致了用户在各个竞品间的高转换率和不断缩减的停留时长，以往“唬人”的刚需不再是产品留下用户的法宝，单纯依靠人口流量红利躺着赚钱的模式开始受到越来越大的挑战，围绕消费升级的改善型需求和个性化需求逐渐成为互联网市场的主旋律。

因此，如何符合用户消费升级的需求，让用户专注于产品、培养较高的用户粘性，把用户转化为实实在在的“粉丝”，不但是很多初创型企业的痛点所在，对于网易这样的互联网巨头也是一大挑战，毕竟“网易”公司的名号也只是产品与用户相亲时的“名片”，之后到底是“你是好人但我们不合适”，还是“一同为爱鼓掌”靠的还是产品本身的活儿好不好，有没有好体验。