第三步：建立人工智能应用的沟通平台，共建人工智能深度应用场景;

第四步：跟踪学习过程数据，利用数据决策、智能推荐方式，辅助教学改良，知识点推荐;同时挖掘更多数据价值，辅助提升教学效果。

目前，网易云的通信与视频业务已实现升级，未来将重点以“四步走”思路为服务方向，为教育用户提供通信与视频云部署。首先，网易云将以视频技术为突破方向，优化高并发、互动性等技术要点。其次，在优化视频技术的基础上，网易云将帮助用户逐渐搭建必要的技术框架，为后续业务扩展提供可能。再者，网易云将和网易智能感知中心一起帮助教育行业用户打造全方位的智能化沟通平台，为多元化的人工智能应用提供接口，实现应用场景的拓展。通过有节奏的部署，网易云希望能够借智能化、大数据的力量改善教育效果。

在技术理念上，网易云将践行其E=MC2 (Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability)的价值观，即以稳定性和高可用性为标准不断迭代技术，帮助教育行业用户搭建完善的通信与视频云技术性架构。E=MC2价值理念指导下的技术迭代和人工智能应用平台的打造将为用户改善业务模式、提升服务质量、实现教育资源的高效匹配提供保障。

目前，在教育服务场景下，网易云已与新东方、好未来等行业翘楚达成项目合作，并为其提供稳定的通信与视频技术支持。例如，网易云已为新东方旗下的创新项目精雕细课提供了接入迅速、产品稳定的通信与视频服务以及后续的多维度数据分析支持。

近期，为配合E=MC2理念实施，网易云通信与视频推出了“万维计划”，即到2018年，网易云通信与视频力争做到深度耕耘包括教育在内的八大重点行业，联合百家合作伙伴，服务千家典型用户，开拓万类应用场景。王丹丹表示，“以音视频数据为导向的场景化云服务模式将成为开启“万维计划”的关键举措之一。网易将蓄积视频技术势能，通过提供教育场景下的通信与视频云服务模式，帮助教育行业实现业务升级和转型。”