玩手机误捐1.7万，客服：系统故障可退孩子误捐不退。低头族的年龄已经逐渐低龄化，越来越多的孩子入手自己的第一部手机已经在一个极低的年龄，但是由于父母的工作繁忙和孩子的自我管控能力的缺乏，越来越多的父母开始苦于如何管理孩子玩手机的习惯。

今日(6月4日)上午，龙创记者从中国扶贫基金会获悉，此前江苏宿迁8岁儿童误点手机捐款链接，致捐出1.7万元一事，基金会已完成退款流程，钱款退回原账户。

江苏当地媒体报道称，今年5月3日，宿迁市民刘先生在朋友家做客，朋友8岁的儿子使用刘先生的手机无意间打开微信，点入一个名叫“抗战老兵关怀计划”的公益项目，并将刘先生银行卡内的1.7万元钱捐了出去。刘先生联系客服后得知，捐款被转入中国扶贫基金会。刘先生声称，自己多次联系中国扶贫基金会，此事均未得到处置，捐款未能返回。

儿童误捐，却无法取回款项，刘先生的遭遇被媒体报道后引发网络关注。

今日上午，新京报记者从中国扶贫基金会获悉，事发当日，在接到刘先生的退款申请及截图后，基金会即启动退款流程，但因刘先生始终未能提供“支付异常”以及支撑“8岁儿童误捐”的证明材料，导致退款流程无法继续。在与刘先生反复沟通后，6月1日，退款申请材料才全部补齐。该基金会一名负责人确认，误捐的1.7万元钱已于6月2日11点59分退回原账户。