新一轮深化国防和军队改革，我军建立起新的领导指挥体制，“一号台”的保障用户陡然增多。她们主动到新调整组建的军委机关对接需求，与新成立的各大单位业务部门建立联系，制订个性化保障档案；连续两个月铆在机房，修改录入两万多条保障信息，确保“接哪哪通，叫谁谁到”。

2015年1月，《人民日报》微信曾刊发文章解密军委“一号台”背后的“红机”。报道称，它是最高级别的通讯电话，最显著的特点就是，这部电话的整个机身没有拨号盘，也没有加密按键——它既不需要拨号，所有通讯也都是加密的。

在使用这台电话时，只要说出你要找的人，接线员就会帮你把电话转接到你需要的电话机那里。