文化演出市场繁荣了，然而囤票捂票炒票、虚假宣传、交易不透明等违法违规演出票务经营行为却屡有发生，严重损害了消费者权益，扰乱了演出市场正常秩序。为了更好规范市场，文化部近日出重拳，力求规范演出票务市场，随着互联网应用普及，市面上出现了大量票务平台，那么在文化部新规下，票务平台何去何从？什么模式才能成为在线演出票务平台的终极模式？

新规剑指囤票炒票 力促市场公开透明

中国演出行业协会发布的《2016年中国演出市场年度报告》显示，2016年我国演出市场总体经济规模达469.22亿元，相较于2015年的446.59亿元，上升了5.07%。其中，2016年音乐会观众规模达627.73万人，较2015年上升14.65%。2016年话剧观众人数涨幅显著，较2015年增长近13%。

随着市场快速发展，问题也随之而来。近年来，特别是2015年、2016年，演出市场不时出现囤票捂票、与“黄牛”勾连炒票等问题，败坏了行业风气和形象，严重损害了消费者权益，扰乱了演出市场正常秩序。为进一步规范演出票务市场，文化部在深入调研、广泛听取意见的基础上制定并印发《通知》。

文化部一方面依据法规和职责，对演出举办单位和演出票务经营单位做出具体要求，另一方面也积极配合公安、工商等部门对倒卖门票、虚假宣传进行查处。

具体从严格资质管理，强化演出经营单位主体责任; 规范经营活动，保障消费者合法权益; 加强重点演出监管，维护市场正常经营秩序；加大执法处罚，严厉打击违法违规经营活动等四个方面加强监管以规范演出票务市场。

可以看出，文化部的新规重点打击囤票炒票，主要办法就是要推动票务买卖市场公开透明。那么在这样的政策指导下，各大票务平台何去何从，哪一种票务模式才能够符合票务政策及市场的走向？

票务模式花样迭出 谁主沉浮？

这些年，随着互联网产业的发展，票务模式也层出不穷，归纳起来大致有以下几种模式。

目前演出票务市场上有三种模式。

第一种，传统B2C模式，以大麦永乐为代表，热门票买不到，价格不灵活，导致大量好票进入二级市场，该模式已不可取，从全世界范围看，这种模式将越来越式微。

其他两种主要是二级票务市场商业模式，也是目前竞争最为激烈的领域。

一种是新类B2C模式，就是一些公司拿票买票做票代，以采购方式对接其中一部分流通的票，之后根据市场票价情况，进行涨价或者降价销售给消费者，这类模式代表公司是摩天轮、票牛。

与传统B2C模式相比，新B2C相同的是自己拿票沾票，不同的是价格浮动，这个模式是既做裁判员又做运动员，不仅破坏了市场定价机制，还伤害了其他经销商和粉丝用户，靠补贴等手段也许能取得暂时优势，但是不长远。在渠道成本居高不下的演出票务市场中，这种依托互联网产生的模式不仅没有缩减渠道成本，反而增加了渠道成本，从商业模式上就决定了其存在终将进一步推高票价。

还有一种就是B2B2C、C2B2C模式，以西十区为代表的纯平台公司，让全国票源浮出水面流通，用互联网的方式打开“信息对称”这个二级市场最关键的一把锁，用比价机制让用户在流通中对比选择，用保障机制把票源安全、购票体验和观演付款等一系列行为保全起来，为消费者提供任意比、安心选的便捷通道。

纯平台模式不包票不沾票，杜绝了自身可能存在的囤票炒票行为，通过打通一级和二级市场，降低渠道成本，充分引入大量卖家，以比价购买的方式来充分竞价，让价格回归合理，并通过卖家认证、保证金等制度，来规范市场和提供保障，这类模式在西方已经取得成功，代表是stubhub和viagogo，被称为证券交易所模式，这种模式不允许交易所自己参与进市场去坐庄，必须做到公开公平公正，才能做到长远。很显然，这种模式更符合政策以及市场需求，目前看很可能成为票务市场的终极解决方案。

行业整合加速

可以预见，在新政策出台后，行业也将掀起新一轮整合，一些搅乱市场秩序的票务平台，或者商业模式不符合市场化趋势及监管层要求的票务平台将面临整合甚至退出市场。

事实上，今年三月阿里巴巴全资收购大麦网就可以看出端倪。大麦这类传统B2C模式的票务平台已经走入死胡同。在去年12月30日举行的王菲《幻乐一场2016》演唱会中，大麦网是官方唯一指定售卖平台，然而仅拿到了不到1/10的门票。

而一些新型的B2C模式票务平台，由于其本身需要从市场采购门票，不仅存在囤票炒票的冲动，而且增加了交易渠道，推高了渠道成本。事实上，这种模式的票务网站代表公司就曾今因为涉嫌炒票而被调查。据新民晚报报道，去年年底，“牛魔王”（现已更名“摩天轮”）和“票牛”被上海市公安局立案调查，或面临被关停的处罚，主要原因是参与倒买倒卖王菲演唱会等热门演出门票。

可见，市场整合趋势已经显出端倪，加上此次新政重点打击囤票炒票行为，一些不适合市场及监管需求的模式或将面临整合。

而一些被认为符合市场趋势的模式或将进一步占据更多市场份额。事实上，作为纯平台公司代表西十区等票务平台已经在市场上崭露头角，以西十区为例，其注册用户超过1800万，覆盖59个城市，日均在售演出达到3900个，超过4万个卖家汇聚在西十区平台，日均挂票700万张，年销售额高达10亿元。

据悉，西十区主要通过构建买卖双方公平交易的平台，让全国票源浮出水面流通，用互联网的方式打开“信息对称”这个二级市场最关键的一把锁，用比价机制让用户在流通中对比选择，用保障机制把票源安全，购票体验和观演付款等一系列行为保全起来，为消费者提供任意比，安心选的便捷通道。

为了配合新政，以及推动票务市场健康发展西十区还推出了“三不六要”。

“三不”是指西十区将坚守第三方平台属性，不囤票、不炒票、不为卖家恶意炒票提供便利；“六要”是指设立价格预警机制（大数据+平台审核杜绝不合理报价）、充分竞价机制让票价合理（逾四万一二级商家同台充分竞价，推动票价回归合理）、买家自主定价求票（“求票”功能有效体现买家价格意愿）、建立卖家诚信严格管控体系（金银铜铁四个卖家等级营造“良币驱逐劣币”环境）、建立智能化挂票体系（大数据监控体系防止违规挂牌）、高溢价演出的专项数据调研和导流（深入分析高溢价演出价格波动原因，引导合理定价）。

业内人士指出，可以预见，随着票务市场逐步成熟、政府产业政策引导、成熟在线票务平台模式的引入，票务市场有望进一步改善，囤票炒票行为也将得到有效遏制。同时，随着西十区等纯平台模式的票务公司不断发展壮大，我们有望看到一个更加公开透明、更市场化、更便利、渠道成本更低的演出票务市场出现。