在西安上班的宝鸡市民齐先生，前几天收到宝鸡高新区管委会发来的办理公租房登记手续的通知，短信中公布3部咨询电话。但打去咨询，打了47次都是占线，无奈之下，齐先生从赶到宝鸡，发现工作人员却将其中一部电话的听筒拿起放在一旁，人为制造占线。

拨打咨询电话47次都是占线

只好从西安赶到宝鸡咨询

9月15日，在西安上班的宝鸡市民齐先生，收到宝鸡高新区管委会发来的办理公租房登记手续的通知，短信中公布了3部咨询电话。由于不清楚登记该携带哪些资料，齐先生于是拨打电话咨询，但从18日下午两点半至19日上午10点半。齐先生轮番拨打3部电话48次，其中47次都是占线，唯一一次接通，对方却在电话那头和别人说话，没有回答齐先生就挂断了。无奈之下，齐先生只好请假从西安赶回宝鸡现场咨询。

公租房咨询电话47次打不通 发现工作人员人为占线偷懒

齐先生说，他2014年开始申请公租房，通过资格审核后，之前两次摇号都没有摇中，9月15日接到通知后心情很激动，“我近期一直在西安，收到通知后就想先咨询一下，免得白跑一趟，结果咨询电话怎么都打不通，我只好19日从西安赶到宝鸡现场咨询，由于没有带身份证，当天没有办成”。

齐先生告诉华商报记者说，他在登记现场发现了电话老是占线的原因，“19日上午11点，我来到登记现场，一共三部电话，两部有人接听，但一部尾号039的电话，听筒被放在电话一旁，电话打进来就会提示占线。我问工作人员为什么这么干，他们没有回答。”

齐先生说，现在提倡职能部门提高效能，窗口单位加强服务，工作人员人为制造占线，不接咨询电话，是典型的偷懒、弄虚作假。