据预测，今年双十一期间全行业的快递预计会超过10亿件。广州日报全媒体记者连日调查发现，双十一临近，已有快递公司涨价。为应对人手短缺，快递公司纷纷比拼“黑科技”，但“最后一公里”仍面临有钱招不到快递员的困局。业内人士指出，双十一井喷业务量，对快递企业来说是暴食期，一些中小快递企业和不具备竞争力的快递加盟商，接盘能力面临极大挑战。

国家邮政局相关人士透露，根据预测，今年双十一期间全行业的快递处理总量将达到新的量级，预计会超过10亿件。

三通一达：

涨不涨价网点说了算

尽管圆通总部声称不涨价，但近日有市民反映，圆通快递广州网点已悄然涨价。潘先生昨日从海珠区寄快递去杭州要12元，而以前只要10元。正在天河直街路上送快递的圆通小哥说：“寄到广州市区内从7元涨到8元，寄到广东省内从8元涨到10元。如果跟我熟的话，寄快递可以少点。”关于快递员工资有没有上涨，他告诉记者快递涨价之后，在寄快递这块上，快递员从之前赚2元到现在赚3元，但是在派送费这块，快递员跟之前没有变化。随后，记者向圆通有关负责人询问有没有涨价，该负责人表示没有涨价。

申通快递龙口东营业部的一位快递小哥告诉记者，“目前我们网点没有涨价，但是双十一之前会涨价。”他还透露，其实申通总部价格都提高了两三元，但是快递员的派送费没有涨。

记者从中通获悉，涨价问题总部没有强制规定，要问具体网点。在五羊村附近中通网点，一位快递小哥说：“目前还没有接到涨价通知，寄快递还没有涨价”。在五羊新城的韵达网点，快递小哥说：“目前我们这边寄快递还没有涨价。”