负责对此事进行调查处理的是成都市锦江区市场和质量监督管理局以及盐市口市场和质量监督管理所。盐市口市场和质量监督管理所所长陈志勇向成都商报记者介绍，10月22日晚，几个成都的微博账号开始转载两人的就餐经历，不少网友也在其后留言热议。“但他们微博中只写了2角一根最后吃了128元，640根签签，并没有下任何结论，没有现场向相关职能部门进行投诉。”

陈志勇介绍，23日上午，了解到网友反映的该情况后，所上工作人员就及时地找到了当事店家，核实事发详情。“我们了解的情况是，的确有2角一根的情况，但结账的时候是用称重来算账的，一般他们会按照一斤多少根签签来换算，最后算账。”

陈志勇还称，“以前就对那边乱数签签的问题做过几次整改，现在还是有了明显好转，但对于这次的情况，还是对当事店家进行了批评教育，无论是数还是称，都要讲究诚信经营，并要求其对当事客人致歉并退还餐费。”

“2角一串给人直观感受就很便宜，很容易吸引消费者，但分量就会少，最终集合起来消费也就高了。我们也希望消费者能明明白白消费，有疑问可以现场提出，要求商家核实，或者保存好相关证据及时向主管部门进行投诉。”陈志勇说，“目前也没有规定，串串一定要串好多，每串一定要有多少签子，市面上也的确有不少店是用秤来计算的。”

店家回应

春熙路附近房租成本高 错在没标明“用秤数签”

30日，就餐完毕，对于最终的签数和消费金额，记者曾向店家表示消费太高，对此，店员则回应，“价格都是明码标价的”。

而对于此前小项两人的消费质疑，以及网上对该店更换名字经营的质疑，店家魏女士表示，自己接手该店才刚刚4个多月，并不存在换着名字来“坑”人的说法。同时称在了解到小项两人的消费经过后，曾向店员询问过具体详情，但由于进店消费人数众多，并未了解到有小项所说的情况。