这样的功能其实本来在手机屏幕上就可以实现，为何要搞个笨重的机器到线下？一位阿里巴巴展台前的工作人员解释说，这样其实是为了帮助线下商场导流。

类似的还有购物云平台，阿里与卡西欧合作，线下专柜可以展示的款式有限，顾客可以在云平台上浏览更多款式，这些机器在银泰等可以看到。

在线上流量日益稀缺、成本高企的情况下，苏宁与国美忙于线上，但忽视了对线下价值的深度挖掘。

在2017年新零售战场中，各大企业也纷纷布局线下，如此似乎也让苏宁看到了线下的价值。记者注意到，苏宁今年双十一提前布局，动作频频。将双十一战线拉长，推出十一天狂欢活动，利用厂商资源，打全网最低价牌。苏宁也协同集团6大产业，举办足球友谊赛、苏宁易购晚会等活动发力双十一。在业内纷纷推出无人店、机器人送货等黑科技后，苏宁也紧跟行业步伐。

快递网点生死竞速

双11大促的另一端，是通宵工作和收入翻倍的快递员们。

“忙到没时间上厕所，”一位一线快递员告诉记者，双11期间，快递量会是平时的三到五倍，网点的配送速度赶不上快件陆续到达网点的速度，“为了少上厕所都不敢多喝水。”

“双11”对于快递员来说，意味着通宵的工作和翻倍的收入。对于快递网点老板来说，则是一场关乎网点生死存亡的挑战。

“撑过去就是活，撑不过去就是死。”北京一处“通达系”快递网点老板称，如果网点由于人员或车辆不足导致货物积压，也就是爆仓，将使网点面临来自总部的巨额罚款。