[调查] 屏幕上大面积区域为白色

小梅称，当初她与合肥百年金钻婚庆公司签订婚庆服务协议时，商定婚庆总费用为3.56万元，当日婚礼结束后，小梅家人需支付7000元尾款。在该协议中，记者看到了上述双方的约定。此外，协议中还称，婚庆公司方必须保证留有至少4小时的布置现场的时间。“但事实并非那样。”小梅说，“当日下午四点多，工作人员才开始布展，因为时间太紧张，公司方甚至沿用了当日中午婚礼现场的舞台主通道。”

关于婚礼礼堂布景色的问题，记者从该公司提供的一份PPT预案效果图中看到，该公司承诺宴会的主厅，以白、银结合香槟金为色调打造；童话灵动的羽毛搭配层层叠叠的花朵；流光溢彩的T台被鲜花簇拥。但据酒店方提供的现场实景照片显示：舞台背景幕上，小梅和丈夫的姓名、结婚日和祝福语用了烫金纹理，屏幕上大面积区域为白色，舞台顶部看不出白色羽毛，下垂的都是白花和白色纱幔。舞台主通道被铺上了白布，罗马盆内的粉色花很少。

记者从当日参加婚宴的人士提供的视频中看到，整个婚礼布景现场看不出有喜庆的色彩。

[回应] “惨白色”因灯光照射所致

小梅告诉记者，“婚礼礼堂变灵堂”，给她和家人心理上造成了很大的伤害，目前她已经请了相关律师，打算通过司法途径解决问题。小梅还要求涉事公司全额退还3.56万元婚庆费用，通过微信等渠道道歉。

当日，记者来到位于天鹅湖新地中心的合肥百年金钻婚庆公司，发现没有工作人员上班。记者辗转与该公司负责人杨先生取得了联系。杨先生称，“婚庆礼堂舞台呈现的颜色问题，客户要求的“香槟金”变成了“惨白色”，是因当日灯光照射导致的。至于在主通道上铺设白布，杨先生反问记者，“你去问问其他婚庆公司，哪一家不这么干？”杨先生还坚称，“舞台顶棚上除了白花和纱幔，公司人员还搭配了羽毛，布展是按照预案执行的。”“为了准备她的婚礼，我和同事婚礼前一天晚上，准备到深夜11点。”杨先生称，“3日13时许，他和工作人员就带着布展材料赶到婚礼现场，不存在拖沓失约的行为。”对于小梅和家人已寻求法律援助维权，杨先生称公司方也已寻求司法途径解决此事。