武汉市天然气公司96511客服人员也解释：“如果您家天然气余额充足，是不受限购影响的，并非每月只能使用150立方米。但如果您现在去营业厅充值，每户每月只能充150立方米。”有多位市民都表示，现在全国天然气都比较紧张，政府一方面千方百计增加供应，一方面为了保障绝大多数市民正常用气不受影响，这才出台了“限购”的措施。“我们都应该换位思考，尽量节约用气。”家中装了暖气，一个月要用多少气？天然气公司工作人员介绍，这和房子大小、使用习惯有关。以110平方米、三房两厅的房子为例，不间断开启采暖炉，一小时约需1立方米的气。

该工作人员表示，不管家中气表是否气量充足，“岔着用”确实有些浪费，呼吁家里有暖气的市民省着点用。家中无人时，可以调小甚至关闭采暖炉；或一家人尽量在一个房间睡觉，只开一个房间的供暖，降低燃气消耗。据了解，根据目前武汉的阶梯气量分为三档，第一档年用气量为360立方米/户及以下，第二档年用气量为360立方米/户以上至600立方米，第三档为年用气量600立方米/户以上。

第一、二、三档气价分别为每立方米2.53元、2.78元和3.54元。记者采访得知，目前的阶梯气价各档气量，是以4口之家为标准计算出来的。多于4人的家庭用户，可持户口本、居住证和居住地社区证明到燃气经营企业申报，按各档气量4人的平均气量，以实际人口数计算各档气量。比如一个用气家庭有5个人，则该户的第一档“封顶”气量从360立方米涨到450立方米，第二档和第三档气量则分别为每年每户450立方米至750立方米和750立方米以上。